Página 1 de 2 1 2 ÚltimoÚltimo
Resultados 1 al 10 de 12

Tema: TodoPad.es - No te envían lo comprado.

  1. #1
    Fecha de ingreso
    18 dic, 12
    Mensajes
    7
    Poder de reputación
    0

    Predeterminado TodoPad.es - No te envían lo comprado.

    Hola,

    mi primera experiencia con un movil Chino, que no tengo, ha sido con todopad.es.
    Parecían serios pues respondían por e-mail a todas mis dudas, justo hasta que me decidí a comprarles uno.
    A partir de ese momento si te he visto no me acuerdo, no se cuantos e-mails envié a través de su web, su e-mail y facebook y nunca respondieron ni a uno sobre dónde estaba mi movil.

    No tuve más remedio que pedir a Paypal que intervinieran para poder recuperar mi dinero.

    Espero que estos se añadan a la lista negra de dónde no se debe realizar pedidos.

    Un saludo a todos.

  2. #2
    Fecha de ingreso
    28 dic, 12
    Mensajes
    11
    Poder de reputación
    0

    Predeterminado

    Me lo apunto.

  3. #3
    Fecha de ingreso
    20 ene, 13
    Mensajes
    2
    Poder de reputación
    0

    Predeterminado

    Cita Iniciado por Xelis Ver mensaje
    Hola,

    mi primera experiencia con un movil Chino, que no tengo, ha sido con todopad.es.
    Parecían serios pues respondían por e-mail a todas mis dudas, justo hasta que me decidí a comprarles uno.
    A partir de ese momento si te he visto no me acuerdo, no se cuantos e-mails envié a través de su web, su e-mail y facebook y nunca respondieron ni a uno sobre dónde estaba mi movil.

    No tuve más remedio que pedir a Paypal que intervinieran para poder recuperar mi dinero.

    Espero que estos se añadan a la lista negra de dónde no se debe realizar pedidos.

    Un saludo a todos.

    Buenas.

    Debido al alto volumen de ventas generado en plena campañana navideña, sufrimos una rotura de stock del modelo que nos adquirio y no pudimos enviarselo a tiempo.
    Recibimos la solicitud de resolucion del problema en paypal e inmediatamente su reintegro fue realizado.

    Tenemos mas de 2600 votos positivos en ebay con una media de 99.6% de nuestros clientes satisfechos

    Perfil de votos de eBay de todopad-es

    Sentimos mucho los problemas que le hayamos podido ocasionar, le pedimos disculpas de corazon.

  4. #4
    Fecha de ingreso
    18 dic, 12
    Mensajes
    7
    Poder de reputación
    0

    Predeterminado

    Hola,

    me parecen muy peregrinas sus explicaciones, puesto que el día 27/12 me enviaron un e-mail indicando que habían enviado el terminal.
    ¿ Cómo es posible enviar algo que no tienen en stock ?
    ¿ Por qué no respondieron a ninguno de mis e-mail dando la supuesta explicación que me dan a hora ?

    Lo siento mucho pero su credibilidad para mi ha desaparecido completamente.

    Un saludo.

  5. #5
    Fecha de ingreso
    28 dic, 12
    Mensajes
    11
    Poder de reputación
    0

    Predeterminado

    sí que es curioso; te envian un e-mail para informarte de que ya te han enviado un movil que, por otro lado, según argumentan, no te han podido enviar por que en ese momento no lo tenían.
    Que cada cual saque su conclusión.

  6. #6
    Fecha de ingreso
    11 jun, 13
    Mensajes
    1
    Poder de reputación
    0

    Predeterminado

    Hola Xelis, a mi me ha pasado lo mismo,pedí un movil xino a todopad y me han enviado un teclado de Ipad.
    He enviado un email pero viendo q a ti no te an contestado dudo q me contesten a mi. Como puedo hacer para que me devuelvan el dinero? gracias

  7. #7
    Fecha de ingreso
    11 jun, 13
    Mensajes
    5
    Poder de reputación
    0

    Wink

    Hola, mis queridos amigos. gran sorpresa! No puedo esperar para compartir con ustedes mi experiencia de compra en línea. 4.7 pulgadas Android 4.1 i9300 teléfono inteligente Dual SIM Dual Core de 1GHz MTK6577 Cámara de 8MP (blanco)--Tony's Space-TiendaPerfecta online Mall - Tablet PC al por mayor - venta al por mayor de teléfonos celulares

    Estoy aquí para ofrecerte un precio fantástico para un Samsung Galaxy S3 i9300. Pasé sólo 99,99 €. Compré este teléfono maravilloso, todo es perfecto. Tengo que decir que este es mi mayor éxito y la experiencia de compra en línea más satisfactoria. Ya sabes, el Samsung Galaxy S3 i9300 es tan popular, casi todo el mundo lo está utilizando. todos mis amigos están usando, pantalla grande, medio ambiente Smartphone ultra-delgado, 8MP. Soy envidioso y siempre quiero comprar este teléfono, pero demasiado caro en la tienda real. Pero tuvo tanta suerte, me encontré con el teléfono perfecto en un foro, no tengo ninguna duda para comprarlo.
    En primer lugar, el teléfono es bueno, muy atmosférico, ultra-delgado, 8MP. Velocidad? Internet, jugar el juego aún mejor.
    En segundo lugar, este popular teléfono móvil i9300 es el más barato del mundo. La calidad es muy buena, exactamente las mismas características con el vendedor, y entrega rápida, precio bajo, servicio postventa perfecto. el valor absoluto para el dinero.
    En tercer lugar, podríamos obtener un regalo por parte del vendedor, vi a muchos de mis amigos han adquirido este teléfono, y la alabanza a la tienda.
    En cuarto lugar, la primera vez que compra en línea de los teléfonos móviles, no esperaba estar tan bien, tan suave, me gusta este teléfono tanto! muy perfecto, muy agradable experiencia de compra. Los hechos han demostrado que tomé la decisión correcta, es realmente sin precedentes perfecto! Al llegar, usarlo, usted tendrá la misma sensación que yo. Te garantizo que les encantará.
    Hay tantas ventajas, que aún dudan qué? Las cosas buenas para compartir con ustedes, ayer me compré dos esta i9300 móviles para dar a mis hermanos y hermanas, que son muy aficionados. Más importante aún, la tienda ahora participan en las actividades de promoción, hay un descuento del 90% por 10 días, ahora lo que necesitamos es simplemente pasar 99,99 €, puede hacer que el teléfono perfecto, ?qué estás esperando? No te pierdas esta gran oportunidad.
    una cosa más interesante: uno de mis amigos compraron cuatro teléfonos a la vez. dar a su familia como regalos. tan increíble. creíble y digna
    muchos mayoristas compran productos aquí. precio más bajo en el mundo en que se puede garantizar. que no se pierda



  8. #8
    Fecha de ingreso
    18 dic, 12
    Mensajes
    7
    Poder de reputación
    0

    Predeterminado

    Hola,

    yo finalmente me dirigí a PayPal porque había hecho el pago a través de ellos.
    Les solicité que intervinieran como mediadores. Para ello me pidieron que enviara de nuevo un e-mail a Todopad.es con ellos en copia y asi lo hice. A los pocos días recibí una respuesta de PayPal indicándome que me reenvolsarían el importe del artículo visto la nula respuesta de Todopad.

    Espero haberte sido de ayuda.

    Un saludo.

  9. #9
    Fecha de ingreso
    18 dic, 12
    Mensajes
    7
    Poder de reputación
    0

    Predeterminado

    Hola,

    yo finalmente me dirigí a PayPal porque había hecho el pago a través de ellos.
    Les solicité que intervinieran como mediadores. Para ello me pidieron que enviara de nuevo un e-mail a Todopad.es con ellos en copia y asi lo hice. A los pocos días recibí una respuesta de PayPal indicándome que me reenvolsarían el importe del artículo visto la nula respuesta de Todopad.

    Espero haberte sido de ayuda.

    Un saludo.

  10. #10
    Fecha de ingreso
    28 oct, 17
    Mensajes
    1
    Poder de reputación
    0

    Predeterminado

    Yo también he tenido una terrible experiencia con ellos. Les compré la pantalla, la cámara trasera y el cristal templado para Elephone S7. Contacté con ellos a mediados de Septiembre, me atendieron muy amablemente y me inspiraron confianza, así que decidí confiar en ellos.

    El 13 de Septiembre compré las piezas y me dijeron que tardaría entre 10 y 14 días, me pareció perfecto. El 26 de Septiembre me llaman para decirme que Elephone no había mandado pantallas porqué no tenían en stock, que me mandarían mi pedido a mediados de Octubre y yo acepté. El 20 de Octubre 2017 contacto con ellos y les pregunto que pasa con mi pedido y me dicen que no han recibido en el pedido las pantallas, que tardarían otro mes mas y aún así no podían garantizarme nada.

    Sin embargo yo entré en la web de ellos y la pantalla azul, que es la que quiero aparecía como disponible, entonces molesta les escribí diciendo que no se podía confiar en ellos porqué la web dice que tienen en stock pero luego Elephone no les manda pantallas ¿En qué quedamos? Me contestaron que el Lunes recibieron el pedido pero no estaban las pantallas y cuando yo contacté con ellos era Viernes, 4 días después.

    Entonces les escribí otro email


    1. Sinceramente no se que pensar acerca de vuestra empresa o servicio de atención al cliente.
    2. Si no tenéis pantallas disponibles para Elephone s7, ¿Por qué vuestra tienda online dice lo contrario? No he visto en ningún sitio que no tenéis stock.El mes pasado me dijisteis la misma historia. Elephone no tenía pantallas disponibles y no tendríais disponibilidad hasta mediados de Octubre, ahora es otro mes mas. ¿Y que pasa si llega mediados de Noviembre y Elephone no os ha mandado dichas pantallas? ¿Hasta cuando tendré que esperar?
    3. Partiendo de la base que Elephone os dijo el Lunes que no tenía pantallas para el modelo S7. ¿Cuando me lo pensabais notificar? ¿Tan poco os importan vuestros clientes que os olvidáis una vez habéis cobrado?


    Se que me devolvéis el dinero de mi pedido, pero es que esa no es la solución, ¿Qué pasa con el tiempo perdido esperando dicha pantalla? ¿Quién me garantiza que el próximo mes tendré todo mi pedido?

    Y esta fue su respuesta


    1. Nosotros, al ser una de las pocas empresas en España que dispone de la mayoría de repuestos para todos los terminales Chinos, no trabajamos con la palabra stock, utilizamos tiempos de entrega.
    2. Por muchas ganas y por muchas intenciones que nosotros le pongamos, si el fabricante de la marca que USTED ha elegido, no suministra los repuestos, a nosotros nos es imposible servirlos, nosotros no somos fabricante de repuestos.
    3. En el caso de que llegado Noviembre, el fabricante de su terminal siguiese sin disponer stock de pantallas para su modelo, el tiempo de espera será el que el fabricante le venga en gana, hasta que Elephone
      no disponga de stock, por mucho que nos esforcemos, nosotros no podremos disponer de stock.
    4. Elephone nos realizó el envío de la nueva partida de repuestos el Jueves, como le indiqué, y el Viernes nos informó de los artículo que no nos habían podido realizar el envío por falta de stock.
    5. Nosotros lo supimos el Viernes, y le avisamos el Sábado, porque usted nos contactó, y en el día de hoy estamos avisando a todos y cada uno de los clientes que están a la espera de pantallas del S7, por lo que nos importan lo suficiente nuestros como para avisarles 24h después de habernos enterado, nos hayan pagado o no.
    6. Nosotros no somos Elephone, ni somos nada autorizado suyo, si Elephone no fabrica pantallas del S7, no es culpa nuestra, los tiempos no los marcamos nosotros, los marca Elephone, y nosotros sólo informamos a nuestros clientes de lo que nos comenta Elephone, si Elephone nos da unos tiempos, y no los cumplen, nosotros, por desgracia, no podemos hacer nada al respecto.

    -----

    Prestad atención que las fecha de envío de Elephone había pasado de Lunes a Jueves, en el email anterior Elephone había hecho el envío el Lunes y ahora el Jueves. Y después la expresión "En el caso de que llegado Noviembre,........, el tiempo de espera será el que el fabricante le venga en gana, ......." ¿Perdona? ¿Entonces que garantía tengo de que me van a mandar mis piezas en Noviembre si "el tiempo de espera será el que el fabricante le venga en gana".

    Pregunté si tenían la cámara trasera y el cristal templado en stock, el cristal templado si pero la cámara no. Así que harta de la nefasta atención al cliente pedí la devolución del dinero que pagué.

    Al menos eso si lo hicieron bien.

    y finalmente he ido a Facebook a poner un comentario sobre lo ocurrido y me sale un mensaje diciendo que Todopad tiene que revisar mi comentario antes de ser publicado. ¿Entonces no se puede decir la verdad acerca de esta empresa?

    Mi consejo. NO COMPRÉIS en TODOPAD.

    Saludos

 

 

Información de tema

Usuarios viendo este tema

Actualmente hay 1 usuarios viendo este tema. (0 miembros y 1 visitantes)

Temas similares

  1. no se si lo que he comprado es una Flytouch...
    Por flick en el foro Tablets
    Respuestas: 4
    Último mensaje: 30/11/2011, 21:29
  2. Qué he comprado??
    Por matsuka en el foro Tablets
    Respuestas: 7
    Último mensaje: 16/12/2010, 17:07
  3. ¿Qué me he comprado?
    Por joselumalo en el foro Tablets
    Respuestas: 39
    Último mensaje: 04/10/2010, 13:22

Etiquetas para este tema

Marcadores

Marcadores

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •  
Powered by movileschinos.com Version 4.2.4 Beta 3
Copyright © 2017 Foro movileschinos, Inc. All rights reserved.
El huso horario es GMT +2. La hora actual es: 03:42 .